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學(xué)禮儀，樹(shù)立綠清文明形象

添加者：admin 日期：2016-09-30 瀏覽次數(shù)：1692

2016年9月19日至22日，深圳地鐵集團(tuán)在地鐵三號(hào)線總部三樓對(duì)綠清人進(jìn)行了為期四天的客服禮儀培訓(xùn)。

課程圍繞綠清公務(wù)形象禮儀，接待禮儀，言談溝通禮儀等方面進(jìn)行詳細(xì)講解，并且示范站姿，坐姿，手勢(shì)，十字禮貌用語(yǔ)等客服崗位專業(yè)常識(shí)，在場(chǎng)的每位綠清人都非常專注、認(rèn)真的學(xué)習(xí)該課程。
綠清成立以來(lái)，一直重視員工的儀容、儀表、禮儀等培訓(xùn)，并定期在項(xiàng)目上開(kāi)展一系列客服、禮儀技術(shù)比武比賽等。綠清人每天都以精神飽滿的狀態(tài)，笑臉迎接每一位乘坐地鐵的乘客，乘客的滿意是對(duì)我們綠清人最大的回報(bào)。