11月11日,《深圳特區(qū)報(bào)》頭版刊發(fā)“前沿調(diào)研”文章《將城市作為“大物業(yè)”精細(xì)化管理》,重點(diǎn)關(guān)注深圳物業(yè)行業(yè)首創(chuàng)的“物業(yè)城市”管理模式在全國百城推廣。
綠清控股作為“物業(yè)城市”的積極倡導(dǎo)者和堅(jiān)定踐行者,在文中被作為案例經(jīng)驗(yàn)推廣,得到了國家黨政主流媒體的“點(diǎn)贊”與認(rèn)可。
在《2021年政府工作報(bào)告》中,深圳提出要?jiǎng)?chuàng)新思路,探索“智慧城市”“物業(yè)城市”等治理新模式,推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,以繡花功夫把城市管理好。
其實(shí),在此之前,隨著服務(wù)領(lǐng)域從住宅到寫字樓、從政府辦公場所到工業(yè)園區(qū)、從學(xué)校到醫(yī)院、從公園到展館、從軌道交通到城市服務(wù)的不斷延伸,綠清控股就適時(shí)推出了“城市合伙人”模式,旗下的各物業(yè)子公司紛紛開始試水城市服務(wù),涉及城市運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社區(qū)民生等諸多領(lǐng)域。公司積極尋找合作伙伴,攜手進(jìn)軍“物業(yè)城市”,致力通過智慧化、一體化的科學(xué)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)城市到運(yùn)營城市的跨越,助力政府管理城市,為國家城市治理奉獻(xiàn)更多力量。
“物業(yè)城市”治理模式作為城市管理的一種全新改革,通過“政府+企業(yè)”的形式,引入物業(yè)公司對城市進(jìn)行管理,運(yùn)用物業(yè)管理思維,能提供更加精細(xì)的“管家式”一體化服務(wù)。
在綠清控股董事長陳中看來,通過“物業(yè)城市”治理模式,政府將城市服務(wù)的部分工作移交給物業(yè)公司,進(jìn)一步拓寬了物業(yè)企業(yè)的服務(wù)邊界,能夠最大化發(fā)揮物業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢和效能,充分調(diào)動(dòng)起社會(huì)和市場資源的積極性,對城市和物業(yè)企業(yè)都是利好,可以實(shí)現(xiàn)“多贏”,是未來城市治理的一個(gè)必然趨勢。
正是基于這樣的戰(zhàn)略研判,多年前,綠清控股就開始探索戰(zhàn)略推進(jìn)“大物業(yè)”,深度融入“大格局”,構(gòu)建了公建、軌交、商企、安?!八奈灰惑w、融合發(fā)展”的多業(yè)態(tài)協(xié)同戰(zhàn)略,服務(wù)領(lǐng)域涉及城市治理、市政服務(wù)、城市運(yùn)營、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維和數(shù)字社區(qū)治理諸多方面。
必須指出的是,與傳統(tǒng)物業(yè)管理相比,城市服務(wù)不論是在服務(wù)規(guī)模、服務(wù)理念,還是服務(wù)能力上,都對物業(yè)企業(yè)提出了更高要求。
綠清控股對此有著非常深刻的認(rèn)識(shí),公司以城市服務(wù)為目標(biāo),著力塑造企業(yè)核心競爭力。一方面,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以黨建促發(fā)展,確立了“服務(wù)人民美好生活需求”的企業(yè)使命,以人民對美好服務(wù)的需求為奮斗目標(biāo)。另一方面,注重內(nèi)部制度建設(shè),通過“五體”特色管理模式的建立、完善和實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了黨建一體化、企業(yè)規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管控?cái)?shù)字化、裝備科技化“五化”協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展,特色鮮明的發(fā)展之路在行業(yè)獨(dú)樹一幟。此外,綠清非常重視人才,視人才為企業(yè)發(fā)展的第一資源,擁有一支高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)。
綠清控股旗下的綠清、綠源、龍翔等子公司進(jìn)入城市服務(wù)領(lǐng)域后,不斷提升自身運(yùn)營能力,探索成熟的城市服務(wù)模式,建立了更加完善的服務(wù)體系。它們根據(jù)每個(gè)城市不同的歷史文化、環(huán)境規(guī)模、發(fā)展水平,深度研究不同城市的個(gè)性與特點(diǎn),為城市的升級發(fā)展提供更加合理的個(gè)性化的解決方案,避免千城一面。
目前,綠清在全國50多座城市設(shè)有分子公司,業(yè)務(wù)廣泛分布于廣東、廣西、四川、湖南、山東、河南、安徽、浙江、江蘇等十幾個(gè)省市(自治區(qū)),涵蓋各類服務(wù)項(xiàng)目數(shù)千個(gè)。作為政府城市治理的重要組成部分,綠清在城市服務(wù)中充分發(fā)揮物業(yè)專業(yè)優(yōu)勢,為許多城市提供了一體化公共服務(wù)的解決方案。
志同道合才為謀,順勢而為方有為。綠清希望能與那些認(rèn)同綠清企業(yè)文化、看好物業(yè)行業(yè)發(fā)展前景,并且有服務(wù)精神、契約精神的合作伙伴,一起緊跟國家政策與“物業(yè)城市”發(fā)展趨勢,積極拓展城市服務(wù)業(yè)務(wù),持續(xù)推進(jìn)城市服務(wù)落地,為城市治理貢獻(xiàn)物業(yè)力量。