8月1日上午，根據深圳地鐵運營集團的相關要求，綠清服務正式進駐深圳地鐵2號線，順利完成站務助理對接工作，開始全面負責深圳地鐵2號線站務服務工作。

在站務助理交接儀式上，綠清服務領導層要求，全體管理干部、站務助理必須牢固樹立一切為了服務乘客的理念，堅持安全第一、質量至上、服務一流的宗旨，遵照標準化、規(guī)范化、精細化的服務管理體系，以高度的工作熱情、務實的工作作風投入工作，傾力做好深圳地鐵2號線站務服務工作，為廣大市民提供優(yōu)質的乘車體驗，塑造綠清軌道交通服務品牌形象。

綠清服務公司2016年開始在全國率先涉足軌道交通站務服務，開辟了國內軌交站務服務外包先河。七年以來，綠清服務圓滿完成了深圳地鐵運營集團3號線、11號線、2號線以及南寧軌道交通集團4號線的各項外包服務工作，服務總車站數近100座，總運營里程近200公里。高標準、高質量的地鐵站務、票務、保潔、保安服務，贏得了上級領導、甲方及社會各界的廣泛好評。

今年上半年，綠清服務憑借專業(yè)化的運營管理服務能力和有口皆碑的品牌形象，一舉中標了深圳地鐵2、3號線等多條地鐵線路的車站業(yè)務外包工作。

為扎實推動深圳地鐵2號線站務服務工作順利進行，增強地鐵站務人員的綜合素質，提高站務助理的專業(yè)素養(yǎng)，安全高效、無縫對接站務服務工作，綠清服務周密籌劃，進行了一系列前期準備工作，提前一個月就開始了站務助理培訓工作。

培訓內容包括：軌道交通理論知識培訓、企業(yè)文化培訓及考核，并組織新員工到相應站點進行實地操練，學習地鐵車站站廳及站臺業(yè)務、車站巡視、乘客服務、票務業(yè)務、上下車引導，以及安全排查、應急處理、消防演練等課程。

據悉，深圳地鐵2號線是深圳市第3條建成運營的地鐵線路，于2010年12月28日開通運營一期工程，目前已經開通運營三期工程，西起南山區(qū)赤灣站，途經福田區(qū)，東至羅湖區(qū)蓮塘站。截至2022年6月，深圳地鐵2號線全長約40千米，均為地下線，共設32座車站，均為地下車站，單日最大客流量近70萬人次。

優(yōu)化服務精益求精，探索求新永無止境。綠清服務把安全發(fā)展作為軌道交通服務的生命線，一直致力于提供安全、高效、智慧的軌交服務解決方案。從智慧管理系統(tǒng)上線到精細化運營細則出臺，綠清服務精準把握軌交服務行業(yè)發(fā)展趨勢，為城市軌道交通提供全周期、智慧化優(yōu)質服務。

制度建設是高質量發(fā)展的有力保障，為淬煉軌道交通服務第一品牌，綠清服務堅持以能力建設為抓手，著力打造以“十大賦能”為關鍵的核心競爭力，從管理模式、項目運營、團隊建設、品質保障等多方面切入，扎扎實實推進專業(yè)能力建設，為軌交服務賦能。

“服務伙伴、綻放自己”

綠清人將不斷深化軌道交通服務能力

以全價值鏈的服務體系

傾力打造軌交服務典范品牌

致力成為國內最具競爭力的

地鐵后勤服務供應商