二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)，發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)。而人才是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，深入實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，從薪酬待遇、評(píng)價(jià)體系等方面不斷創(chuàng)新人才發(fā)展環(huán)境，營造更濃郁的“尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的社會(huì)氛圍，高質(zhì)量發(fā)展必將收獲源源不斷的澎湃動(dòng)能。

作為一個(gè)與民生密切相關(guān)的行業(yè)，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響著廣大人民的獲得感、幸福感、安全感，而服務(wù)質(zhì)量的打造、服務(wù)品質(zhì)的提升，首先有賴于高素質(zhì)物業(yè)服務(wù)人才的支撐。如何建設(shè)和培養(yǎng)一支適應(yīng)新時(shí)代、新需求的高素質(zhì)物業(yè)服務(wù)人才隊(duì)伍，是擺在眾多物業(yè)服務(wù)企業(yè)面前亟待解決的問題。

綠清服務(wù)是一家專業(yè)化、規(guī)?；恼笫聵I(yè)單位物業(yè)大后勤服務(wù)商，在全國50多座城市設(shè)有50多家分子公司，擁有員工數(shù)萬人。自2009年創(chuàng)立以來，綠清服務(wù)始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，視人才為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力，非常重視人才培養(yǎng)與人才梯隊(duì)建設(shè)工作，公司以綠清商學(xué)院為載體，打造了一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

領(lǐng)導(dǎo)重視，推動(dòng)人才理念先行

綠清服務(wù)牢固樹立人才資源是第一資源、人才競爭力是核心競爭力的理念。綠清控股董事長陳中要求公司上下統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把人才建設(shè)工作作為重中之重，擺在公司發(fā)展的重要位置，各部門各司其職、密切配合，努力開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的新局面。

在陳中董事長的率領(lǐng)下，公司破除各種束縛人才成長和發(fā)揮作用的觀念，用戰(zhàn)略思維、開放視野、發(fā)展觀念來謀劃領(lǐng)導(dǎo)班子和人才隊(duì)伍建設(shè)工作，不斷提高識(shí)才、攬才、用才水平，統(tǒng)籌推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和各類人才隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支具有良好職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能的實(shí)用技能人才隊(duì)伍。

制度保障，促進(jìn)培養(yǎng)模式創(chuàng)新

2022年是綠清服務(wù)“三五規(guī)劃”的決勝之年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，綠清服務(wù)堅(jiān)持以能力建設(shè)為抓手，以實(shí)施“合作共享計(jì)劃”為契機(jī)，著力打造以“十大賦能”為關(guān)鍵的核心競爭力，對(duì)企業(yè)的快速、持久、健康發(fā)展具有特殊意義。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)賦能是綠清服務(wù)“十大賦能”的重要一環(huán)。綠清服務(wù)遵循科學(xué)的人力資源管理，探索建立了“5D人才模型”，并由此確立了“人才工作四步走”的工作方法。

同時(shí)，公司還大力發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推行“雙培雙推”與“幫帶制”制度，不斷激發(fā)黨員干部、老員工工作熱情，發(fā)揮其經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，讓新員工少走彎路、加快成長，提升解決復(fù)雜問題的能力。

綠清服務(wù)通過一整套完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃與機(jī)制的建立實(shí)施，不僅自身打造了一支務(wù)實(shí)高效的管理團(tuán)隊(duì)，還能對(duì)外輸出卓越的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

增強(qiáng)動(dòng)能，激發(fā)員工主人精神

鼓勵(lì)高層次人才參與決策激勵(lì)，可以讓人才對(duì)企業(yè)更加有歸屬感和擔(dān)當(dāng)感，更利于人才發(fā)揮聰明才智為企業(yè)服務(wù)。

綠清服務(wù)十分重視高層次人才建設(shè)，積極推動(dòng)和鼓勵(lì)高層次人才參與經(jīng)營管理決策，激發(fā)人才主人翁精神，鼓勵(lì)多元化思考和知識(shí)共享，為獲取更廣泛范圍內(nèi)的集體智慧創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

近年來，綠清服務(wù)十分重視員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，通過開通培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，鼓勵(lì)員工不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平；通過舉辦各類競賽活動(dòng)，不斷發(fā)掘員工的溝通技巧和口頭表達(dá)能力，培養(yǎng)了更多人的自信。

搭建平臺(tái)，創(chuàng)建自己的商學(xué)院

企業(yè)商學(xué)院是以企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略和人才開發(fā)為核心，運(yùn)用現(xiàn)代科技集多種培訓(xùn)方式于一體，它以構(gòu)筑企業(yè)全員培訓(xùn)體系為基礎(chǔ)，通過企業(yè)文化的導(dǎo)入和營銷學(xué)習(xí)模式的培育，形成企業(yè)知識(shí)管理、人才再造、市場競爭的智力平臺(tái)，最終成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有力武器。

為進(jìn)一步夯實(shí)人才建設(shè)基礎(chǔ)，綠清創(chuàng)立了負(fù)責(zé)企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)及各級(jí)管理干部培養(yǎng)的專門機(jī)構(gòu)——綠清商學(xué)院，這是綠清發(fā)展的重要戰(zhàn)略里程碑，標(biāo)志著人才體系建設(shè)邁上新征程。

綠清商學(xué)院堅(jiān)持“為綠清發(fā)展培養(yǎng)可用之才”為宗旨，著力打造專業(yè)的教育教學(xué)體系、師資隊(duì)伍體系、人才選評(píng)體系，為企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從軟實(shí)力上塑造綠清核心競爭力。高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)辦好綠清商學(xué)院，對(duì)內(nèi)能為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)高水平合格人才，對(duì)外可展示企業(yè)良好的品牌形象。

狠抓落實(shí)，積極開展“鷹計(jì)劃”

為建立和完善公司人才培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)公司戰(zhàn)略后備人才隊(duì)伍，綠清商學(xué)院制定了有效的人才培養(yǎng)與開發(fā)計(jì)劃，組織、實(shí)施“鷹計(jì)劃”人才培養(yǎng)項(xiàng)目，為公司的戰(zhàn)略實(shí)施和可持續(xù)發(fā)展提供智力支持、奠定人才基石。

綠清服務(wù)“鷹計(jì)劃”戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系，由“領(lǐng)鷹班”“金鷹班”“雄鷹班”和“青鷹班”四個(gè)部分組成，共同構(gòu)成公司戰(zhàn)略人才庫，通過上述四個(gè)計(jì)劃，逐步將培養(yǎng)對(duì)象培養(yǎng)成為關(guān)鍵崗位繼任者和公司后備人才。

“領(lǐng)鷹班”旨在對(duì)通過對(duì)現(xiàn)有中高級(jí)管理人員的培養(yǎng)，使其成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的全面人才，為公司今后的戰(zhàn)略發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

“金鷹班”旨在通過對(duì)公司現(xiàn)有的有項(xiàng)目經(jīng)理、儲(chǔ)備干部進(jìn)行培養(yǎng)，使其逐步成長為各職能部門、各運(yùn)營項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。

“雄鷹班”旨在通過對(duì)公司市場人員進(jìn)行培養(yǎng)，使其逐步成長為金牌營銷員，不斷提升公司市場發(fā)展水平。

“青鷹班”旨在通過對(duì)一線工作人員進(jìn)行保安、保潔、綠化、維修、客服、餐飲、軌道交通站務(wù)服務(wù)等各類專業(yè)技能培養(yǎng)，提升其物業(yè)大后勤服務(wù)的專業(yè)能力，使其逐步成長為技能骨干、技術(shù)專家。

為有序開展“鷹計(jì)劃”人才培訓(xùn)項(xiàng)目，綠清商學(xué)院根據(jù)公司人才培養(yǎng)的實(shí)際情況，制定了較為完善的課程體系，研發(fā)了一系列培訓(xùn)課程，涵蓋了企業(yè)管理、市場營銷、項(xiàng)目運(yùn)營、企業(yè)文化、制度體系、職業(yè)發(fā)展、技能實(shí)操等多方面，并據(jù)此制定了全年度教學(xué)計(jì)劃，規(guī)劃了具體教學(xué)時(shí)間。

目前，綠清商學(xué)院已經(jīng)舉辦了“講師培訓(xùn)班暨講師聘任儀式”，主要面向以公司中高層管理干部為主體的講師隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，以幫助講師團(tuán)成員提高思想認(rèn)知、提升職業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。與此同時(shí)，“鷹計(jì)劃”各班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)正在如火如荼地有序開展。

久久為功，人才建設(shè)成效顯著

人才是企業(yè)發(fā)展中的重要戰(zhàn)略資源，企業(yè)對(duì)人才的培育能力將決定著企業(yè)的核心競爭力。

正是得益于日益完善的人才建設(shè)與培養(yǎng)體系，近年來，綠清服務(wù)規(guī)模實(shí)力不斷壯大，品牌影響力愈發(fā)提升。

在今年9月，由深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、深圳市企業(yè)家協(xié)會(huì)正式發(fā)布的“2022深圳企業(yè)500強(qiáng)榜單”中，綠清服務(wù)憑借穩(wěn)健的規(guī)模實(shí)力、出色的發(fā)展成績，成功躋身深圳企業(yè)500強(qiáng)榜單！

邁入深圳企業(yè)500強(qiáng)行列，是綠清服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展史上的重要里程碑，標(biāo)志著綠清服務(wù)經(jīng)過13年賡續(xù)發(fā)展、改革創(chuàng)新，成功邁入了深圳企業(yè)第一方陣，進(jìn)入了嶄新的發(fā)展階段，全面開啟了“成為政府企事業(yè)單位物業(yè)大后勤服務(wù)領(lǐng)軍品牌”的全新征程。

2022年是綠清服務(wù)“三五規(guī)劃”的決勝之年，綠清服務(wù)將通過創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、完善人力資源管理機(jī)制來擴(kuò)充人才，使得人才總量不斷增加，人才結(jié)構(gòu)分布更加合理，通過人才不斷聚集，不斷鞏固企業(yè)的核心競爭力。

接下來，在公司戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下，綠清商學(xué)院將不斷夯實(shí)全員培訓(xùn)體系基礎(chǔ)，通過企業(yè)文化的導(dǎo)入和企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育，形成企業(yè)知識(shí)管理、人才加工、市場競爭的智力平臺(tái)，從軟實(shí)力上塑造綠清品牌核心競爭力，進(jìn)一步彰顯深圳企業(yè)500強(qiáng)的品牌價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)更好更快升級(jí)發(fā)展，為促進(jìn)物業(yè)大后勤服領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)綠清力量。